智能名片如何解決旅行社營銷痛點

21世紀，互聯網經濟迅速發展，在線旅游行業的滲透率不斷攀升，且正處在持續穩步增長的階段，這給旅行社的經營模式和經營效果帶來巨大影響。

隨著消費者數字需求及入口的多樣化，中小旅行社也開始覺醒，紛紛將業務拓展到了線上。但是由于營銷方式落后，營銷主體力量匱乏，過于依賴OTA（如攜程、飛豬、途牛等平臺）作為流量入口，旅行社獲客難成本高等問題突出。

旅行社在網絡營銷過程中具體存在哪些痛點呢？歸納了一下主要有以下幾點：

一、線上運營推廣成本高，廣告成本、投放成本且OTA渠道占比高；

二、旅行社網站建設存在缺陷，網頁雜亂，內容陳舊，對消費者沒有吸引力，有些網站視頻圖片打開時間較長，容易流失潛在旅游客源；

三、旅行社不能有效的分析網絡消費者的消費行為，并依此制定營銷策略，盡管投入很大的人力物力財力，但并沒有起到應有的營銷效果；

四、旅行社的服務缺乏系統性，導致客戶的留存率、復游率不高。

旅行社如何在OTA布局下突出重圍？如何做到差異化競爭？如何收到性價比最高的營銷效果呢？且看云知數據AI智能名片是如何幫助旅行社解決營銷痛點的。

一、智能名片覆蓋多維需求場景，有效實現用戶裂變、低成本獲客。

移動社交時代，微信是所有平臺覆蓋用戶最廣的，擁有10億+流量，小程序的出現降低了旅行社的推廣難度，云知數據AI智能名片可一鍵轉發，在微信環境內進行宣傳，旅行社每個員工創建名片后就自動成為企業的天然流量入口，共享微信10億用戶，無限裂變客戶群。

而且旅行社還可以根據自身屬性，搭建專屬的智能官網和商城，云知數據AI智能名片后臺可以上傳圖文、視頻、語音等多維度展示旅游產品和服務等信息，方便游客了解，后臺添加旅游產品，馬上開始在線產品銷售。智能名片、企業資訊、商品詳情等都可一鍵轉發。

二、AI雷達智能分析，實現精準觸達目標人群，提高獲客轉化效果

云知數據AI智能名片內置AI雷達系統， 當客戶進入旅行社任何一位員工的名片都可以被監測到，并實時通知旅行社人員，幫助銷售獲取潛在游客，另外還能對客戶的行為軌跡、頻次、偏好進行跟蹤和分析，為客戶精準畫像，實現標簽化管理，準確為客戶推薦她心儀的旅游產品，加強旅游信息開發，提高旅游產品附加值。

結合客戶基本特征，挖掘歸納不同類別旅游消費者的消費習慣和偏好，包括旅游目的地類型的喜好、偏愛的旅游交通方式、個人消費水平及個人興趣愛好等附加信息，便于旅行社銷售后期針對性營銷，例如可以根據人群進行不同的營銷，情侶旅拍，親子游等線路，為用戶提供多樣化的選擇，滿足用戶的不同需求。依靠云知數據AI智能名片精準的數據分析，旅行社可以制定出更加精準的營銷策略，提高獲客轉化效果。

三、創意內容沉淀，激發游客共鳴，建立持續深度互動

移動互聯網帶來內容分享及獲取的碎片化趨勢，數據表明，有95%的游客會在出行前瀏覽旅游內容。對于年輕游客而言，瀏覽內容是重要的行前準備，56%的用戶表示，他們會瀏覽大量攻略，做好詳盡規劃后再出游。

旅行社可以通過云知數據AI智能名片的獲客文章發布旅游推廣活動或轉發一些公眾號的熱門推文，借助文章熱力圖提取熱點及客戶需求，結合話題營銷及熱點營銷等玩法，通過創意內容+深度互動，有效激發用戶共鳴，培養粉絲粘性，廣泛并深度覆蓋目標用戶。